Правна информация
Последна актуализация: 19 септември 2026 г.
Тази страница съдържа задължителната информация за доставчика на услугата по чл. 4 от Закона за електронната търговия и по чл. 13 от Търговския закон, както и данни за регулаторния статут, надзорните органи и реда за подаване на жалби. Обработването на лични данни и съхранението в устройството ви са описани в Политиката за поверителност и в Политиката за бисквитки.
1. Данни за дружеството
Сайтът gridpeak.trade и клиентският портал gridpeak.trade се поддържат от посоченото по-долу дружество.
Когато на сайта се посочват цени, изрично се указва дали те включват данъци, такси и разноски. Условията по услугите се уговарят в писмен договор. Данните за регулаторния статут и за надзорните органи са в т. 2 и т. 3 по-долу.
2. Регулаторен статут
Търговията с електрическа енергия и дейността на координатор на балансираща група са лицензионни дейности по Закона за енергетиката; лицензиите се издават от Комисията за енергийно и водно регулиране. Услуги, за които се изисква лицензия или регистрация, се предоставят само в обхвата, разрешен от съответния акт — пряко от дружеството или чрез лицензиран партньор. Актуалният статут е посочен в таблицата по-долу.
Описанията на услугите на останалите страници на сайта — прогнозиране, управление, агрегиране и търговия — се отнасят до обхвата, разрешен от посочения по-горе статут, и не заместват данните в тази таблица. Дейности, за които се изисква лицензия, регистрация или членство в организиран борсов пазар, се предоставят в рамките на съответния акт и се уговарят писмено в договора с клиента.
3. Надзорни органи
Дейността на дружеството попада под контрола на следните органи, всеки в рамките на своята компетентност.
КЕВР
Комисия за енергийно и водно регулиране — надзор по Закона за енергетиката и национален регулаторен орган по REMIT. гр. София 1000, бул. „Княз Александър Дондуков“ № 8–10 · dker.bg
КЗЛД
Комисия за защита на личните данни — надзорен орган по Регламент (ЕС) 2016/679 и Закона за защита на личните данни. гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2 · cpdp.bg
КЗП
Комисия за защита на потребителите — контрол по Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите; води и регистъра на лицата, които не желаят да получават непоискани търговски съобщения. гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А · kzp.bg
Правото на жалба до надзорен орган не отнема правото на защита по съдебен ред. Подробности за обработването на лични данни и за правата ви ще намерите в Политиката за поверителност, а за съхранението в устройството ви — в Политиката за бисквитки.
4. REMIT и пазарна почтеност
Забраните за търговия с вътрешна информация и за пазарна манипулация по чл. 3 и чл. 5 от Регламент (ЕС) № 1227/2011 (REMIT) се прилагат независимо от регулаторния статут. Служителите на дружеството и потребителите на портала са длъжни да се въздържат от действия, които могат да съставляват пазарна злоупотреба или търговия с вътрешна информация.
Доколкото дружеството сключва сделки, подлежащи на отчитане, то се регистрира като участник на пазара пред Комисията за енергийно и водно регулиране в европейския регистър CEREMP преди първата такава сделка; актуалната регистрация се посочва в таблицата в т. 2. Данните за сделките и фундаменталните данни се отчитат към Агенцията за сътрудничество между регулаторите на енергия (АСЕР) чрез регистриран механизъм за докладване (RRM).
Когато възникне задължение за оповестяване на вътрешна информация, оповестяването се извършва чрез регистрирана платформа за вътрешна информация (IIP). Публикуването на настоящия сайт не замества оповестяването чрез такава платформа.
Сигнали за съмнителни сделки, поръчки или поведение, както и въпроси по прилагането на REMIT, изпращайте на office@gridpeak.trade с тема „REMIT“. Сигналите се разглеждат поверително.
5. Жалби и сигнали
Жалби, възражения и сигнали се подават писмено на office@gridpeak.trade или на адреса на управление. За да обработим сигнала бързо, посочете:
- наименование на дружеството или име на лицето, което подава сигнала, и данни за контакт;
- услугата, актива или профила в портала, за които се отнася сигналът;
- описание на случая, дата и час, и какво искате да бъде направено;
- приложения — извлечения, кореспонденция, отчети, ако имате такива.
Потвърждаваме получаването и отговаряме в срок от 14 дни. Ако отговорът не ви удовлетворява, можете да се обърнете към компетентния надзорен орган по т. 3, както и да потърсите защита по съдебен ред. За жалби, свързани с лични данни, компетентна е Комисията за защита на личните данни.
Сигнали за уязвимости в сигурността на сайта или на портала изпращайте на office@gridpeak.trade с тема „Сигурност“. Молим да не разгласявате уязвимостта, докато не бъде отстранена.
6. Авторски права и марки
Наименованието GridPeak, логото, графичният дизайн, текстовете, схемите, изходният код на сайта и на портала, прогнозните и оптимизационните модели и придружаващата документация са собственост на дружеството или са му предоставени с лиценз. Достъпът до сайта и до портала не прехвърля права върху тях.
Позволено е цитиране на кратки части от текстовете за информационни, новинарски или научни цели, при ясно посочване на източника и активна препратка към gridpeak.trade.
Не се допуска без предварително писмено съгласие: възпроизвеждане на дизайна, оформлението или логото; използване на наименованието и марките в домейни, приложения или реклама; системно извличане или копиране на съдържание, включително с автоматизирани средства; обратно инженерство, декомпилиране или опит за възстановяване на моделите и алгоритмите. Условията за ползване на портала са уредени в Общите условия.
7. Отговорност за съдържанието и външните връзки
Съдържанието на сайта има информационен характер и не представлява оферта, покана, препоръка или съвет за търговия с електроенергия или с финансови инструменти. Полагаме грижа информацията да е точна и актуална, но не гарантираме нейната пълнота и непрекъсната достъпност; техническите и пазарните данни могат да бъдат забавени или да се променят.
Сайтът съдържа връзки към външни ресурси — включително клиентския портал gridpeak.trade и страниците на надзорните органи. Не упражняваме контрол върху съдържанието на външни страници и не носим отговорност за него; препратката не означава одобрение. Използването на външни ресурси става на ваша отговорност и при техните условия.
8. Лични данни, бисквитки и външни ресурси
Какви лични данни обработваме, на какво основание, за какъв срок и какви права имате, е описано в Политиката за поверителност. Какво се съхранява в устройството ви — сесийната бисквитка на портала gp_sess, изборът на език gp_lang, маркерът за демонстрационен режим gp_demo и записът за съгласие gp_consent — е описано в Политиката за бисквитки, където можете да промените или да оттеглите избора си по всяко време.
Сайтът не използва аналитични и рекламни инструменти. Шрифтовете се зареждат от услугата Google Fonts (fonts.googleapis.com и fonts.gstatic.com) на Google LLC: тя не поставя бисквитки, но при зареждането им към Google се предават IP адресът на устройството ви, видът на браузъра и адресът на страницата, от която идва заявката.
9. Приложимо право и подсъдност
Ползването на сайта и на портала се урежда от българското право. Споровете се решават по споразумение, а при непостигане на такова — от компетентния съд в град София, освен ако подписаният договор между страните или императивна разпоредба на закона не предвижда друго.